← AutoGuard

Публичная оферта

Договор об оказании услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению
Дата публикации: 3 мая 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Сидорова Т.В. (далее — «Исполнитель»), адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению AutoGuard (далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях (ст. 437 ГК РФ).

1. Термины и определения

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём регистрации в Сервисе и/или оплаты выбранного тарифа.

Пользователь / Заказчик — физическое или юридическое лицо, совершившее Акцепт.

Сервис — программный комплекс AutoGuard, доступный по адресу autoguard24.ru и через мессенджеры Telegram / MAX.

Тариф — набор условий, определяющий состав функций и стоимость использования Сервиса.

Личный кабинет — персонализированный раздел Сервиса, доступный после регистрации.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису на условиях выбранного тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.

Сервис предназначен для автоматизации приёмки автомобилей, фотофиксации повреждений, формирования PDF-актов и управления персоналом автосервисов (СТО, детейлинг-центров).

3. Порядок акцепта

1. Акцепт осуществляется путём регистрации учётной записи в Сервисе и/или оплаты выбранного тарифа.
2. С момента Акцепта настоящая Оферта считается заключённым договором между Исполнителем и Заказчиком.
3. Регистрация означает, что Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности.

4. Тарифы и стоимость услуг

Актуальные тарифы и их стоимость указаны на сайте в разделе «Тарифы». Исполнитель вправе изменять тарифы с уведомлением Заказчика не менее чем за 5 (пять) календарных дней.

1. Оплата производится в российских рублях.
2. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3. НДС: ИП на УСН, НДС не облагается.

5. Порядок оказания услуг

1. Доступ к Сервису предоставляется после успешной оплаты в течение 1 (одного) рабочего дня.
2. Бесплатный пробный период (14 дней) предоставляется при первой регистрации без оплаты.
3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 (трёх) рабочих дней после истечения расчётного периода Заказчик не направил мотивированные возражения.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц (без учёта плановых технических работ).
• Хранить данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Уведомлять Заказчика об изменении условий не менее чем за 5 дней.

Исполнитель вправе:

• Приостановить доступ к Сервису при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты.
• Проводить технические работы с уведомлением Заказчика.

Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при регистрации.
• Не передавать учётные данные третьим лицам.
• Использовать Сервис исключительно в законных целях.
• Своевременно производить оплату согласно выбранному тарифу.

7. Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств регулируется Политикой возврата.

1. Заказчик вправе отказаться от услуг и запросить полный возврат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии что доступ к платным функциям Сервиса не был активирован.
2. После начала использования платных функций возврат не производится, за исключением случаев существенного нарушения условий Оферты Исполнителем.
3. Запрос на возврат направляется на электронную почту, указанную в разделе «Реквизиты».

8. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

9. Ограничение ответственности

1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы, а также неправомерных действий самого Заказчика.
2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.
3. Сервис предоставляется «как есть» (as is) в части функционала, не затронутого договором SLA.

10. Срок действия и изменение оферты

1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно.
2. Исполнитель оставляет за собой право изменить условия Оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу через 5 дней после публикации.
3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменений означает согласие с новыми условиями.

11. Разрешение споров

Стороны обязуются решать возникающие споры путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя