Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 19 марта 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как AutoGuard (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сервиса autoguard24.ru.

1. Какие данные мы собираем

Имя пользователя и номер телефона (при регистрации).
Данные Telegram-аккаунта (идентификатор, имя, ник) — при входе через Telegram.
Данные об организации (название, ИНН — при наличии).
Фотографии автомобилей, загружаемые в рамках осмотра (хранятся в зашифрованном S3-хранилище).
Технические данные: IP-адрес, тип браузера/устройства, дата и время действий (в целях безопасности и диагностики).

2. Цели обработки данных

Предоставление функций сервиса: приёмка автомобилей, генерация PDF-отчётов, управление персоналом СТО.
Идентификация и аутентификация пользователей.
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
Техническая поддержка и уведомления об изменениях сервиса.

3. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах в России. Пароли хранятся исключительно в виде хеш-значений (bcrypt). Фотографии хранятся в S3-совместимом объектном хранилище с разграничением доступа по токенам. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

Случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Облачных провайдеров хранения данных (в рамках договоров на обработку данных).
Платёжных систем — в части, необходимой для проведения платежей (ЮКасса).

5. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы можете:

Запросить предоставление сведений об обработке ваших данных.
Потребовать исправления неточных данных.
Потребовать удаления ваших данных из сервиса.
Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации прав обратитесь по адресу: support@autoguard24.ru

6. Файлы cookie

Сервис использует localStorage для хранения токена авторизации на вашем устройстве. Данные не передаются рекламным сетям и не используются для отслеживания за пределами сервиса.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены через Telegram-бот или интерфейс сервиса.

8. Контакты

ИП / Физическое лицо-разработчик сервиса AutoGuard24.
Email: support@autoguard24.ru
Telegram: @AutoGuard24Bot